Navigation

Message
Retours d’expérience sur le programme de crédit: Credit Suisse & Sailogy, African Greenland Safaris & Travel et BG Ingénieurs Conseils
27 Avril 2020

Retours d’expérience sur le programme de crédit: Credit Suisse & Sailogy, African Greenland Safaris & Travel et BG Ingénieurs Conseils

Dans la série «Retours d’expérience sur le programme de crédit», nous vous présentons le vécu concret et l’opinion de banques et de PME concernées par ce programme. Comment les banques parviennent-elles à gérer l’afflux de demandes? Que pensent les PME du programme? Nous avons demandé à nos membres de partager leurs expériences.

La banque

Devise: La banque des entrepreneurs

Le Portrait

CSweb.jpg
Banque Credit Suisse AG

Le Credit Suisse AG est l'un des principaux prestataires de services financiers au monde. Notre stratégie repose sur nos principaux atouts: un positionnement de banque privée et de gestion de fortune de premier rang avec de solides compétences en matière de banque d'investissement et une forte présence en Suisse. En tant que banque des entrepreneurs, nous soutenons les PME rapidement et sans complication, même en période difficile. Nous accompagnons les entreprises et les entrepreneurs dans toutes les cycles de leur vie: fondation, expansion, succession. Le Credit Suisse emploie environ 47 860 collaborateurs.

Retours d'expérience sur le programme de crédit - PME Tessin

RealityCheck de la banque

CS_MatthiasAndereggWEB.jpg
Matthias Anderegg, responsable du secteur de marché de Chiasso
«Nos clients sont ravis: la procédure est simple et directe. L’argent est sur le compte en un temps record. Cela permet de payer immédiatement les salaires et autres factures urgentes. Quant à nos collaborateurs, ils ont traité les nombreuses demandes avec beaucoup d’enthousiasme et dans de très brefs délais: quelle belle performance d’équipe!»

 

 

 

Le client

Devise: Sailogy veut rendre les bateaux accessibles à tous dans le monde entier.

Le portrait

Sailogy_1web.jpg
Sailogy SA, Chiasso
Sailogy est un leader mondial de la location de yachts en ligne. Sur Sailogy.com, vous pouvez réserver votre bateau individuellement grâce à notre configurateur. Nous proposons la location en «coque nue» ou avec skipper de plus de 22 375 voiliers, yachts à moteur, catamarans et goélettes. Jetez un œil à nos fantastiques offres: Économie, Confort, location de couchettes ou de yachts de luxe, et réservez vos prochaines vacances sur un voilier directement sur Sailogy.com!

RealityCheck des PME

ManlioAccardoWEB.jpg
Manlio Accardo, CEO Sailogy SA

«Le Credit Suisse nous a soutenus avec beaucoup de transparence dans l’obtention d’un crédit. Notre conseiller clientèle nous a déjà contactés au début du mois de mars, au moment où la situation économique commençait à devenir instable. Avec nous, il a discuté des besoins spécifiques de Sailogy SA et nous a conseillé sur les prochaines étapes. Lorsque la Confédération a annoncé le paquet de mesures pour les PME, le Credit Suisse nous a immédiatement contactés pour confirmer les montants et les délais. Notre demande a été traitée avec succès dès le premier jour.»

 

Retours d'expérience sur le programme de crédit - Suisse alémanique

RealityCheck de la banque

Oehen_Rolf-p1WEB.jpg
Rolf Oehen, Conseiller clientèle Clientèle entreprises Secteur de marché Zoug
«Je suis fier de la solidarité dont nous, les Suisses, avons fait preuve jusqu’à présent et de la façon dont nous avons pu fournir aux clients concernés un crédit-relais rapidement et sans formalités excessives. Cette procédure est unique et nous avons reçu beaucoup d’éloges à ce sujet, y compris de la part de groupes actifs à l’international.

Au sein du Credit Suisse, ce sont la solidarité et le soutien mutuels ainsi que la proactivité et la proximité avec les clients qui m’ont particulièrement impressionné

 

Le client

Devise: Every day is a new day. (Ernest Hemingway)

Le portrait

African-Greenland-Safari_5978web.jpg
African Greenland Safaris & Travel GmbH, Baar
African Greenland Safaris & Travel GmbH organise pour vous des voyages personnalisés dans le monde entier. Avec notre propre tour-opérateur en Tanzanie, nous sommes votre partenaire de voyage spécialisé dans les safaris sur mesure en Afrique. Bénéficiez de conseils indépendants et personnels lors d’une visite dans notre agence de voyage à Baar. Nous vous garantissons une organisation professionnelle, conviviale et efficace de votre voyage d’affaires ou de loisirs.
En tant qu’agence de voyage indépendante avec 6 collaborateurs qualifiés au siège de Baar et 30 employés au tour-opérateur en Tanzanie, nous mettons tout en œuvre afin de maintenir la stabilité économique de l’entreprise malgré le Covid-19.

RealityCheck des PME

Susi-GlarnerWEB.jpg
Susi Glarner, directrice générale

«Les indemnités en cas de réduction de l’horaire de travail accordées par la Confédération et l’aide rapide et libérée des contraintes administratives des banques maison sont des mesures inédites. Seule la Suisse en est capable – le crédit-relais Covid 19 demandé au Credit Suisse a été crédité sur notre compte professionnel en l’espace d’une heure. Un prêt sans intérêts et sans frais aide les PME à atténuer la situation financière actuelle difficile sans avoir à licencier des employés estimés et de longue date.
Pour l’avenir, j’espère que davantage de clients feront à nouveau confiance à l’agence de voyage, car l’aide et le soutien apportés par les agences de voyage aux clients pour les modifications de leur réservation, l’organisation de vols de retour depuis le monde entier, sans compter le remboursement des avoirs clients ces dernières semaines, ont fait leurs preuves. À l’avenir, notre objectif sera de créer des expériences de voyage exceptionnelles et sûres pour nos clients et de faire tout notre possible pour aider le secteur à se remettre le plus rapidement possible de cette crise. L’envie de voyager et de découvrir le monde restera et pour ceux qui aiment voyager il y a un fort sentiment de retard à combler.»

 

Retours d'expérience sur le programme de crédit - Suisse Romande

RealityCheck de la banque

Martial_DécoppetWEB.jpg
Martial Décoppet, responsable de marché Vaud
«La transparence et la confiance réciproque développées entre les dirigeants de Groupe BG Ingénieurs Conseils et notre banque depuis plusieurs années favorisent un dialogue franc et ouvert. La Direction de BG a réagi très rapidement pour sécuriser ses liquidités pour les mois à venir. En tant que Banque pour les entrepreneurs et les entreprises, nous soutenons nos clients également à long terme pour qu’ils aient toujours du succès après la crise

 

 

Le client

Devise: Planifier aujourd'hui c'est construire demain.

Le portrait

BG-Lausanne.web.jpg
BG Ingénieurs Conseils, Lausanne
Avec ses 650 collaborateurs, BG Ingénieurs Conseils offre une expertise reconnue dans les infrastructures, le bâtiment, l'environnement et l'énergie. Fondé en 1954, il est présent en Suisse, en France, en Italie, au Portugal et en Algérie. BG, par ses compétences pluridisciplinaires, se démarque par sa capacité à traiter les sujets d'une manière globale et intégrée. Par son savoir-faire et son savoir-être, il apporte un conseil personnalisé et de qualité à ses Clients. Le Groupe BG a beaucoup investi ces dernières années dans l’innovation, le numérique, et le BIM afin d'accompagner ses Clients et les projets dans un monde en plein changement.

RealityCheck des PME

Pierre-EparsWEB.jpg
Pierre Epars, CEO BG Ingénieurs Conseils

«Face à cette crise, la Direction générale du Groupe BG a, dans un premier temps, mis en place toutes les mesures nécessaires pour protéger la santé de ses collaborateurs. La protection de notre trésorerie est en parallèle l'élément le plus important à adresser en période de crise. Nous nous sommes adressés au Crédit Suisse, notre banque d'affaires qui nous accompagne depuis très longtemps pour lui exposer notre vision des mois à venir et nos besoins. Fort de ses conseils pertinents, nous avons déposé un dossier Crédit COVID 19 auprès du Crédit Suisse. Les montants ont été reçus dans la demi-journée qui a suivi le dépôt de la demande, c'est remarquable. Une demande complémentaire est en cours de traitement, une réponse est attendue sous une semaine. Seul un partenariat de longue durée où transparence et professionnalisme se déploient permettent des prises de décision si efficaces.»