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2018/12/12 04:40:00 GMT+1

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SwissSkills 2018: l’apprentissage commercial à l’honneur

SwissSkills 2018: l’apprentissage commercial à l’honneur

Du 12 au 16 septembre, les halles de BERNEXPO ont accueilli les championnats suisses des métiers dans le cadre des SwissSkills 2018. Des dizaines de milliers de visiteurs ont ainsi pu découvrir combien l’apprentissage bancaire faisait partie intégrante d’un apprentissage commercial en mutation.

Au vu du succès remporté par la première édition nationale des SwissSkills, en 2014, le comité d’organisation réuni autour de Patrick K. Magyar (ancien organisateur du meeting d’athlétisme de Zurich) a décidé de réitérer l’exploit cette année: avec un engagement sans faille, par tous les moyens à sa disposition – des réseaux sociaux aux visites dans les écoles –, il a fait la promotion de cet événement majeur en matière de formation professionnelle. Non sans succès: des dizaines de milliers d’élèves, de parents, d’enseignants, d’experts en éducation et de capitaines d’industrie venus des quatre coins de la Suisse ont afflué du mercredi au dimanche sur le site de BERNEXPO.

Impression des SwissSkills
Impressions des SwissSkills

«S’il est possible d’organiser des championnats spectaculaires pour les métiers artisanaux, comme celui de jardinier, tel n’est pas le cas pour les branches commerciales», explique Matthias Wirth, Responsable Formation au sein de l’Association suisse des banquiers (ASB) et Président de la CSBFC, l’association faîtière des branches commerciales chargée de coordonner leur présence aux SwissSkills. «Plutôt que d’organiser des championnats par branche commerciale, nous avons donc choisi de présenter concrètement les métiers commerciaux aux visiteurs, en mettant en lumière leur diversité et leur potentiel d’avenir», précise-t-il. Le financement a été assuré par une levée de fonds au sein des différentes branches, avec pour contributeurs notamment UBS, sponsor officiel des SwissSkills, et le centre de compétences CYP pour ce qui concerne les banques.

Matthias Wirth
Matthias Wirth, Responsable Formation au sein de l’ASB
En premier lieu, dans le cadre des SwissSkills, les jeunes ont eu l’opportunité de découvrir de manière ludique des aspects communs à toutes les activités commerciales, comme «le travail en équipe», «le sens des chiffres», «le contact client», ou encore «planifier et organiser». Ces sujets en recouvraient d’autres, plus transversaux, comme «utiliser les outils numériques», «s’intéresser à l’économie», «langage et communication».

«L’approche ludique a visiblement séduit les jeunes», constate Matthias Wirth. «Pour leur faire appréhender l’aspect du contact client, par exemple, on leur demandait de mimer différentes émotions que leurs camarades devaient identifier». Sans surprise, l’animation consistant à attraper des billets de banque (factices) et à en évaluer la valeur a attiré de nombreux jeunes intéressés par l’apprentissage bancaire.

Impressions des SwissSkills 3
Impressions des SwissSkills

«Des enquêtes réalisées auprès d’élèves du second cycle montrent sans ambiguïté que, parmi les apprentissages commerciaux qui leur sont proposés, l’apprentissage bancaire figure en tête des préférences», se réjouit Matthias Wirth. «Lors des SwissSkills, il y avait foule sur les stands pour rencontrer les représentants des banques et discuter avec eux, ce qui témoigne d’un vif intérêt.» En outre, toujours sur le mode ludique, quatre animations permettaient aux jeunes d’écouter des apprentis leur raconter les expériences vécues lors de leur formation professionnelle.

En deuxième lieu – ou, pourrait-on dire, à un deuxième niveau –, il y avait un cube où des responsables de l’apprentissage et d’autres experts en éducation bancaire recevaient les visiteurs pour leur donner des précisions sur l’apprentissage et sur les multiples cursus de formation continue. En troisième lieu enfin, un outil numérique était mis à la disposition des visiteurs: à l’aide d’un code QR, ils avaient accès en quelques clics à des informations détaillées sur les carrières des apprentis de demain dans le domaine commercial, ainsi qu’aux sites Internet des branches commerciales.

Impressions des SwissSkills 2
Impressions des SwissSkills

«L’apprentissage commercial est en train d’être réformé et ce processus s’achèvera en 2022», souligne Matthias Wirth. «Il s’agit d’une réforme qui renforce les aptitudes orientées vers l’avenir, notamment l’esprit d’équipe et les compétences personnelles, sans pour autant négliger, bien entendu, les compétences techniques.» Aussi importante que soit cette évolution, il ne faut pourtant pas perdre de vue que les jeunes concernés quittent l’enseignement secondaire pour entrer dans la vie active. «Lors des SwissSkills, nous avons manifestement trouvé un bon mix entre la mise en avant des aptitudes relationnelles et le recours aux outils numériques, ce qui rend notre participation vraiment satisfaisante», indique Matthias Wirth avec enthousiasme.

Les SwissSkills seront pérennisés, mais on ne sait pas encore à quel rythme. «En complément des salons des métiers régionaux, les SwissSkills sont LA vitrine nationale de l’apprentissage professionnel», conclut Matthias Wirth. «Cette manifestation souligne à quel point l’apprentissage professionnel est une porte d’entrée dans la vie active en Suisse, aujourd’hui comme demain.»

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Formation / Best Talents a entièrement remanié la rubrique Formation continue du site de l’ASB consacré à l’éducation dans le secteur bancaire, www.swissbanking-future.ch: les contenus ont été mis à jour, la présentation est plus attrayante, le fonctionnement a gagné en convivialité y compris sur smartphone et tablette.
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