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Bâle, le 30 juin 2005 - Un des plus graves désagréments
en vacances est
bien celui que l'on peut éviter par de simples règles de comportement: les vols de moyens de paiement
tels que les cartes Maestro, chèques de voyage, cartes de crédit ou argent comptant.
En
premier lieu, il convient de ne pas laisser de valeurs dans une voiture garée sans occupant. Les portières
et le coffre doivent être verrouillés. Il est également recommandé de laisser la boîte à gants ouverte
de manière à ce que l'on puisse voir de l'extérieur qu'elle ne contient aucun objet de valeur. Une certaine
prudence doit également être observée lorsque des inconnus s'offrent spontanément pour proposer de l'aide
ou au contraire en demandent: des bandes d'escrocs utilisent la confusion ou la détresse de personnes
pour s'emparer en un clin d'œil de valeurs non surveillées.
Veillez
tout
particulièrement à ce que vous ne soyez pas dérangés lors de transactions aux automates de billets de
banque. Tout éventuel retrait inexplicable de la carte par un distributeur automatique de billets de
banque doit être annoncé immédiatement à votre banque, respectivement à l'organisation émettrice de
la carte.
Centrales de blocage : Pour la plupart
des moyens de paiement, des centrales de blocage des cartes ou de chèques de voyages sont à disposition
24 heures sur 24. Le numéro d’appel de l’étranger vers la Suisse est dans la plupart des cas le 0041.
La perte ou le vol d'un moyen de paiement doit par ailleurs être communiqué(e) immédiatement à la police
locale et à votre banque. Les numéros d'urgence sont en principe mentionnés au verso de la carte. En
cas de doute, renseignez-vous avant le voyage auprès de votre banque. Conservez le numéro de téléphone
correspondant de manière séparée de vos moyens de paiement (p. ex. en mémoire dans votre téléphone mobile).
Vous trouverez ci-dessous une liste des plus importants offreurs de moyens de paiement. (Ces
données sont mentionnées sans garanties et n'offrent pas une totale complétude.)
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American Express
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044 659 63 33
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BKZ (Centrale des cartes bancaires)
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044 271 22 30
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Cornèr Banca
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091 800 49 49
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Credit Suisse Maestro-Helpline
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0800 800 488 (Intl. +41 800 800 488)
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La Poste (Postfinance)
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0800 888 877 (Intl. +41 848 888 877)
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Diners
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044 835 45 45
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Viseca Customer Care Center Mastercard/VISA (Cornèr, CS, UBS exclus)
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044 200 83 83
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Swiss Bankers Travellers Cheque Center
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0800 550 100
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UBS Helpline
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0800 888 601 (Intl. +41 848 888 601)
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| Personnes de contact |
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| Thomas Sutter |
James Nason |
| Chef de la communication suisse |
Head of International Communications |
Association suisse des banquiers, Bāle |
Association suisse des banquiers, Bāle |
| Tel. +41 61 295 92 06 |
Tel. +41 61 295 92 15 |
| Fax +41 61 272 53 82 |
Fax +41 61 272 53 82 |
www.swissbanking.org |
www.swissbanking.org |
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