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Bâle, le 24 juin 2008 – Un des plus graves désagréments en vacances est
bien celui du vol de moyens de paiement tels que les cartes Maestro, chèques de voyage, cartes de crédit
ou argent comptant. Il convient de ne
pas laisser de valeurs dans une voiture garée sans occupant. Les portières et le coffre doivent être
verrouillés. Il est également recommandé de laisser la boîte à gants ouverte de manière à ce que l'on
puisse voir de l'extérieur qu'elle ne contient aucun objet de valeur. Une grande prudence doit également
être observée lorsque des inconnus s'offrent spontanément pour proposer de l'aide ou en demandent: des
bandes d'escrocs utilisent la confusion ou la détresse de personnes pour s'emparer en un clin d'œil
de valeurs non surveillées.
Veillez tout
particulièrement à ce que vous ne soyez pas dérangés lors de transactions aux automates de billets de
banque. Toute éventuelle reprise inexplicable de la carte dans un distributeur automatique de billets
de banque doit être annoncée immédiatement à votre banque, respectivement à l'organisation émettrice
de la carte. Centrales
de blocage: Pour la plupart des moyens de paiement, des centrales de blocage des cartes
ou de chèques de voyages sont à disposition 24 heures sur 24. Le numéro d’appel de l’étranger vers la
Suisse est dans la plupart des cas le 0041. La perte ou le vol d'un moyen de paiement doit par ailleurs
être communiqué(e) immédiatement à la police locale et à votre banque. Les numéros d'urgence sont en
principe mentionnés au verso de la carte. En cas de doute, renseignez-vous avant le voyage auprès de
votre banque. Conservez le numéro de téléphone correspondant de manière séparée de vos moyens de paiement
(p. ex. en mémoire dans votre téléphone mobile). Vous trouverez ci-dessous une liste des plus importants
offreurs de moyens de paiement. (Ces données sont mentionnées sans garanties et n'offrent pas une totale
complétude.)
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American Express
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044 659 63 33
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BKZ (Centrale des cartes bancaires)
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044 271 22 30
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Cornèr Banca
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091 800 41 41
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Credit Suisse Maestro-Helpline
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0800 800 488 (Intl. +41 800 800 488)
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La Poste (Postfinance)
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0800 888 877 (Intl. +41 848 888 877)
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Diners
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058 750 80 80
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Viseca Customer Care Center Mastercard/VISA
(excl. Cornèr, CS, UBS)
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058 958 83 83
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Swiss Bankers Travellers Cheque Center
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0800 255 200
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Swiss Bankers Travel Cash
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031 710 12 15
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UBS Maestro-Helpline
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0800 888 601 (Intl. +41 848 888 601)
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UBS Card Center
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044 828 31 35
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| Personnes de contact |
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| Thomas Sutter |
James Nason |
| Chef de la communication suisse |
Head of International Communications |
| Tel. +41 61 295 92 06 |
Tel. +41 61 295 92 15 |
| Fax +41 61 272 53 82 |
Fax +41 61 272 53 82 |
www.swissbanking.org |
www.swissbanking.org |
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